Je kan bij ons terecht voor…

Als huisarts staan we ter beschikking voor zowel jong als oud, voor zowel acute ziekten als chronische aandoeningen. Het voorkomen van gezondheidsproblemen is erg belangrijk en daarom besteden we ook aandacht aan preventie.

Naast consultaties voor gezondheidsproblemen kan u terecht voor een heel aantal andere zaken zoals:

• Bloedafname
• Gynaecologisch onderzoek en advies, starten met de pil en pilcontrole, maken van een uitstrijkje, preventief kankeronderzoek en vaccinatie
• Zwangerschapsbegeleiding
• NIPT-test
• SOA-screening
• 7e dagsonderzoek van uw pasgeboren baby
• Onderzoek en opvolging van pasgeboren baby´s en kinderen
• Vaccinaties van kinderen en volwassenen
• Onderzoek van de voet en bevriezen van wratten
• Reisadvies en reisvaccinaties
• Verzorgen van wonden en hechten van snijwonden
• Sportongevallen
• ECG (electrocardiogram)
• Pre-operatieve onderzoeken
• Verwijderen van huidgezwelletjes en huidvlekken.
• Begeleiding van chronische aandoeningen zoals diabetes, verhoogde bloeddruk, allergie, obstipatie, longziekten, enz…
• Preventieve kankeronderzoeken (borst, baarmoederhals, darm, …)
• Begeleiding bij gezins- en levensvragen
• Begeleiding bij seksuele problemen
• Gezondheidsvoorlichting – uitleg geven over ziekte en gezondheid
• Coördineren van thuiszorg
• Coördineren van palliatieve thuiszorg en stervensbegeleiding
• Een luisterend oor

Raadplegingen

Wij werken enkel op afspraak. Op die manier proberen we wachttijden minimaal te houden.

Maak bij voorkeur een afspraak via de website . U kan ook telefonisch een afspraak maken op het telefoonnummer 028930466, liefst in de voormiddag.

Gelieve tijdig aanwezig te zijn op de gemaakte afspraak. Wij proberen ons ook aan de geplande tijdstippen te houden. Urgenties zijn echter niet te voorzien. Wij willen ons daarom op voorhand verontschuldigen mocht u toch moeten wachten door een dringende oproep.

We voorzien één afspraak per persoon. Als u extra tijd nodig denkt te hebben, bijvoorbeeld voor een ingreep of voor een gesprek, gelieve dit dan te vermelden zodat we meer tijd kunnen voorzien. Indien u met 2 personen komt, gelieve dan ook 2 afspraken te maken.

Kan u niet (tijdig) aanwezig zijn, gelieve uw afspraak dan (telefonisch) te annuleren, zo geeft u iemand anders de kans om uw plaats in te nemen.

Indien u niet of laattijdig uw afspraak annuleert (minder dan 1 uur voor de afspraak) behouden wij ons het recht om hiervoor een vergoeding aan te rekenen. Indien dit 3 keer op 12 maanden gebeurt, zal u geen afspraak meer kunnen maken in onze praktijk.

Als alle afspraakmomenten volzet zijn en u denkt dat u dezelfde dag nog moet gezien worden komt, gelieve dan telefonisch contact op te nemen.

Neem steeds uw identiteitskaart (en voor jonge kinderen hun ISI plus-kaart) mee op consultatie.

Onthaalmedewerkster

Onze onthaalmedewerkster Ann is van maandag tem vrijdag aanwezig in onze praktijk en dit telkens in de voormiddag. Telefoonoproepen worden door haar beantwoord en ook afspraken kunnen bij haar gepland worden. Zij kan ten allen tijde een arts doorverbinden indien u om dringende redenen een arts dient te spreken.

Afhalen van documenten en brieven, bellen voor inlichtingen gebeuren ook best tijdens de openingsuren van het secretariaat.

Bij afwezigheid van Ann behandelt een secretariaat op afstand de telefonische oproepen.

Bancontact of Payconiq/Wero

In onze praktijk kan U met bancontact, payconiq en wero betalen. Om veiligheidsredenen geniet dit onze voorkeur.

Huisbezoeken

Personen die ernstig ziek, bedlegerig of minder mobiel zijn, kunnen een huisbezoek aanvragen. Hiervoor belt u best tussen 8 en 10u ’s morgens op het telefoonnummer 028930466. Enkel op die manier kunnen wij proberen nog dezelfde dag bij u langs te komen.

Aangezien er in de praktijkruimte betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn, vragen wij u om, indien medisch mogelijk, steeds zelf naar de praktijk te komen.

Wachtdienst

In het weekend en of feestdagen kan u na telefonisch contact op het nummer 1733 terecht op de huisartsenwachtpost te Vilvoorde, Gendarmeriestraat 65 (zelfde ingang als de spoedgevallen van het ziekenhuis AZ Jan Portaels Vilvoorde).

Tijdens de nachten in de week van 19u tot 8u is de wachtpost gesloten, maar kan u eveneens het nummer 1733 bellen om de dokter van wacht te bereiken.

Apotheek: www.apotheek.be

Tandarts: op zaterdag, zondag en feestdagen tussen 9u en 18u: 090399915.

Spoedgevallen

Wanneer dringende hulp nodig is, mag u uiteraard altijd bellen. Telefoneer als het kan liefst zelf, dan kan u al met de dokter overleggen.
Bij levensbedreigende situaties belt u het noodnummer 112.

Vragen

Voor kleine medische vragen voorzien wij dagelijks een belhalfuurtje van 12u30 – 13u00. Gelieve hier zoveel mogelijk rekening mee te houden.
Telefonische oproepen tijdens de raadpleging zijn storend voor zowel artsen als patiënten.
Bij dringende medische zaken zijn wij uiteraard ook buiten deze momenten bereikbaar.

Attesten en voorschriften

Het invullen van attesten en formulieren en het maken van voorschriften kan uitsluitend tijdens de raadpleging, zoals ook door het RIZIV wordt aanbevolen.
U dient hiervoor dus een afspraak te maken. In het kabinet beschikken we over de nodige informatie en tijd om dit correct uit te voeren.
Gelieve vooraf te controleren welke en hoeveel medicatie u nodig hebt zodat we voldoende voorschriften kunnen maken.
Afwezigheidisattesten maken altijd deel uit van een consultatie.

Globaal medisch dossier

Uw huisarts verzamelt al uw belangrijke medische gegevens (operaties, chronische ziekten, verslagen van specialisten, gegevens over behandelingen en vaccinaties,…) in uw Globaal Medisch Dossier (GMD). Dit dossier zorgt ervoor dat uw huisarts een totaalbeeld heeft van uw gezondheidstoestand, wat een beter overleg tussen uw huisarts, specialisten en andere zorgverstrekkers mogelijk maakt.

Voor het bijhouden en coördineren van uw GMD voorziet het RIZIV een vergoeding per kalenderjaar. Dit bedrag wordt rechtstreeks via derdebetalersregeling door het ziekenfonds betaald en is dus gratis voor u als patiënt. Hiervoor brengt u uw elektronische identiteitskaart of ISI+-kaart mee. Bovendien geniet u indien uw GMD in orde is, van een vermindering van het remgeld tot 30% binnen onze groepspraktijk.

Medisch afgevaardigden

Medische vertegenwoordigers kunnen uitsluitend telefonisch een afspraak maken.

Erkende Opleidingspraktijk

In onze praktijk worden twee huisartsen-in-opleiding (HAIO) opgeleid. De HAIO is reeds afgestudeerd aan de universiteit en als arts gediplomeerd. Zij doorlopen verder de laatste drie jaar van hun specialisatie als huisarts. U kan dus ook bij hen op consultatie gaan en/of een huisbezoek aanvragen.

Alles wat de HAIO’s doen, bespreken zij dagelijks met de andere artsen uit de praktijk. Wekelijks is er gezamenlijk teamoverleg en daarnaast ook dagelijks een bespreking van problemen en leermomenten met de praktijkopleider.